2024年12月12日，一名昌都市居民，在回家途中突然發生了吐血和昏厥，突如其來的健康危機讓患者家屬心急如焚。在緊急情況下，患者家屬撥通了之前認識的我院客戶優質服務監察部劉睿主任的電話，并詳細講述了患者病癥。
劉睿主任了解患者的情況后，建議家屬帶患者前往就近醫院進行治療，并詢問了本院醫生，向患者轉述了醫生交代的注意事項。本以為這只是一次緊急情況下的“求助”，但令人沒想到的是……
患者就近就醫且病情穩定后，他們商量決定駕車直接從昌都前往阜康醫院進行治療，并在前往醫院的途中聯系了劉睿主任，他們表示：只相信阜康醫院，只愿意到阜康醫院看病！掛斷電話后，劉睿主任立即將患者情況和相關事宜詳細上報，醫生通過對患者的情況了解，懷疑是消化道出血引起。在醫院的安排下，消化內科為患者的治療提前做好了準備。然而，這卻是一段跨越千里的艱難行程。一路上，患者家屬得到了各地方警察同志的熱心幫助和支持。這些警察同志為他們提供了交通引導、護送等服務，確保他們能夠安全、快速地抵達目的地。
經過長達22小時的奔波，患者終于順利到達西藏阜康醫院綜合院區，并在第一時間被送往消化內科內鏡室進行急診內鏡治療。
消化內科副主任劉占懷與麻醉科的醫護人員迅速制定了治療方案，在劉占懷副主任的帶領下，內鏡團隊憑借精湛的技術和豐富的經驗，迅速清理了胃內容物及血凝塊，并準確定位到出血點，發現為食管靜脈曲張破裂出血。通過全體醫護人員的不懈努力，患者的病情逐漸得到了控制和好轉。
術后，患者家屬對阜康醫院的醫護人員表達了衷心的感謝。他們表示，西藏阜康醫院是他們在面對病情時的第一選擇。
本次消化道出血患者搶救工作的順利開展，離不開患者的信任，離不了一路護航的警務人員，也充分展示了西藏阜康醫療團隊的專業素養和應急能力，通過內鏡下精準止血治療，成功為患者生命健康護航。
未來，醫院將繼續加強學科建設，提高醫療技術水平，為更多患者提供優質的醫療服務。同時，也呼吁廣大市民要關注自身消化道健康，遇到消化道問題要及時就醫，避免延誤病情。
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